售前

1、根據(jù)客戶的要求及公司多年來(lái)積累的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，憑借我們優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為客戶提供全方位的售前技術(shù)支持。

3、為客戶提供關(guān)于LED顯示屏技術(shù)及相關(guān)問(wèn)題的免費(fèi)咨詢和整套系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案及工程預(yù)算參考。

售中

1、在產(chǎn)品安裝使用前：配合客戶來(lái)公司制造中心了解生產(chǎn)情況，檢查產(chǎn)品質(zhì)量。
2、現(xiàn)場(chǎng)安裝：對(duì)所有系統(tǒng)設(shè)備、材料安裝進(jìn)行監(jiān)督，安裝工作井然有序，保證按進(jìn)度實(shí)施。安裝工作符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和系統(tǒng)設(shè)備安裝要求。
3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、安裝調(diào)試。在采購(gòu)方通知系統(tǒng)設(shè)備到達(dá)后，隨即派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝、調(diào)試和測(cè)試，經(jīng)采購(gòu)方驗(yàn)收系統(tǒng)合格后交付使用。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和施工嚴(yán)格按合同要求和國(guó)家有關(guān)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

售后

1.服務(wù)熱線
  服務(wù)熱線：18683182108

2.服務(wù)時(shí)間
  365×24小時(shí)全天候。
3.響應(yīng)時(shí)間
  實(shí)時(shí)電話響應(yīng)，接報(bào)修立即響應(yīng)，2小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理故障。
4.一般故障1小時(shí)內(nèi)，重大故障2小時(shí)內(nèi)，嚴(yán)重故障12小時(shí)內(nèi)給予修復(fù)，如12小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，保修期內(nèi)自動(dòng)更換新產(chǎn)品或免費(fèi)提供代用產(chǎn)品。
5.產(chǎn)品巡檢
  定期（每季度）上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)，包括對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用軟件進(jìn)行清理與維護(hù)，以保證能及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及時(shí)排除故障隱患。
6.大型活動(dòng)技術(shù)保障
  遇到用戶有重大活動(dòng)時(shí)，提前對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，確保系統(tǒng)正常使用，讓客戶重大活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失。
7.咨詢服務(wù)承諾
  提供電話熱線支持，用戶的維修人員如遇到在維護(hù)或操作上的任何問(wèn)題，可致電我公司的售后維修服務(wù)部，向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問(wèn)題。